人际交往中，因语言、文字、有意识的符号等而产生的交往障碍称作（）。
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当目标很重要，但不值得更努力争取时，这时需要的解决冲突的方式是（）。
关于教育组织变革，提出诊断、执行和评估三个步骤九个方面的学者是()。
从管理心理学的研究来看，在管理幅度上，一般情况下，企业最高领导人员所管理的直接下属人数最合适为（）。
情绪情感通过表情动作传递信息、沟通思想指的是情感功能中的（）。
主张“性善论”的中国古代思想家很多，最有代表性的人物是（）。
