人际交往中，因语言、文字、有意识的符号等而产生的交往障碍称作（）。
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社会心理学家李雷认为人际行为可以分为八种模式，其中由攻击、刑罚、不友好等行为，可能导致的反应是（）。
受个体生物组织制约的不以人的活动目的和内容为转移的，表现在心理活动强度、速度、灵活性等动力方面典型的、稳定的心理特征，是指人的()。
测量工具本身的有效性是指()。
在教育管理心理学研究中，采用标准化的测验工具，测量被试的有关心理特质的方法是（）。
认为冲突既不是好的，也不是坏的，而是不可避免的，这是冲突作用的()。
