下列属于事业部制优点的是（）。
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在认识和变革现实的过程中，自觉地确定目的，并根据目的调节支配行动，努力克服困难，实现预定目的的心理过程是（）。
统一整个组织和全体成员的行动方向，把组织成员的行为动机引导到组织目标上来，这属于组织文化的()。
关于教育组织变革，提出诊断、执行和评估三个步骤九个方面的学者是()。
人际交往中，因语言、文字、有意识的符号等而产生的交往障碍称作（）。
情绪情感通过表情动作传递信息、沟通思想指的是情感功能中的（）。
