如何使投诉的顾客感到满意？
（1）鼓励顾客投诉。企业应该制定明确的产品和服务标准及补偿措施，清楚地告诉顾客如何进行投诉及可能获得什么结果。
（2）培训顾客如何投诉。 企业还要采用各种方式培训顾客如何投诉。
（3）方便顾客投诉。企业应尽可能降低顾客投诉的成本，减少其花投诉上的时间、精力、金钱等。
（4）迅速处理顾客投诉。在发生顾客投诉之后，及时解决顾客的不满。
暂无解析
旅客座位数为201-300座的机型，应配（）急救箱
客车制动软管压力表压力指示为
不是开通气道的方法
婴儿心肺复苏是胸外按压的方法
《铁路旅客运输服务质量》规定，对旅客的配合与支持应表示
