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售后服务的内容包括()

A、代为消费者安装、调试产品
B、保证维修零配件的供应
C、负责维修服务
D、对产品实行“三包”
E、理消费者的来信来访,解答消费者的疑问,处理顾客抱怨和投诉
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正确答案:

ABCDE

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企业在几种报纸杂志上刊登同一广告,在广告下面附有一张表格或回条,请读者阅后把表格或回条剪下分别寄回企业的有关部门,便于企业了解在哪家报纸或杂志上刊登广告最为有效。这种调查方法属于()。

麦当劳属于()

影响消费者购买力的决定性因素是()

新产品开发的第一个阶段是()

下列属于随机抽样的是()

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