企业开拓一个新顾客需要花费的时间和力量,约为保留住一位老客户所花力气的()
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平均库存量越大,存货维持成本越()
影响奢侈品、旅游、大件商品销售的主要因素是()
企业在几种报纸杂志上刊登同一广告, 在广告下面附有一张表格或回条,请读者阅后把表格或回条剪下分别寄回企业的有关部门, 便于企业了解在哪家报纸或杂志上刊登广告最为有效。 这种调查方法属于()。
如何使投诉的顾客感到满意?