简述物流目标系统化原理。
电子商务过程的终结是（）
FedEx公司参与电子商务的主要身份是（）
请从物流服务质量管理角度，阐述物流服务质量与成本之间的关系。
多层库房的层高是指（）
商品运输保险的投保程序为（）
