某公司是国内一家生产童装的知名企业，为了进一步提升公司形象，扩大产品销受和市场份额，公司决定通过电子商务网站开通网上在线订单业务，并通过网站提高服务质量：同时希望通过网站拓展海外市场。
结合本案例回答以下问题：
(1)该公司是否有必要开展电子商务?说明理由;
(2)该公司可选择的电子商务模式有哪些?说明理由;
(3)该公司电子商务网站UI文字与用语设计应注意的事项。
简述上级向下级下达命令的技巧。
化解口语交际编码失误的情况主要有()。
按照一定的标准将需要说明的对象划分为不同的类别加以说明的方法是()。
“演讲”这一概念最早见诸()。
前不久，国内某航空公司发生多架次航班同时延误的事件，致使千余名旅客滞留机场，航空公司给出的解释是天气原因所致。但当日有消息称，航班延误是由于飞行员罢工造成。而当记者就此进行采访时，该公司仍坚称此次事件是天气原因导致。第二天，又有消息称，航空公司与罢工飞行员协商，但尚未达成一致。在事件发生3天后，该公司才公开做出道歉，但仍把原因归咎于恶劣天气。很快，中国民航局派出工作组就这一事件展开调查。最终，民航局工作组查明真相并对该公司进行了批评与处罚，停止了其两条航线经营权。
问题：
(1)危机处理的原则是什么?
(2)请运用相关理论分析该航空公司危机处理的失败之处。
