业务流程图中的基本图例“o”表示（）
电子商务的竞争优势不包括（）
在下列功能中，属于数据挖掘技术基本功能的是（）
名词解释：个体软件过程PSP
海尔电子商务的最大特点是______。
电子商务网站产品展示功能包括分类和索引目录、产品的搜索引擎以及。
