OC是一创客空间，旨在帮助思维活跃的创客们提高创作水平。0C并不设置固定的主题，亦没有设置职能部门，而是采用了社区自治的运行方式，其结构以工作流程为中心。0C选用免费的Arduin0软硬件平台为创客创新提供支持。OC聚集创客形成了几个兴趣团体，为之建立了网上社区以增进交流，请当地工坊为这些兴趣团体提供专业工艺辅助，还邀请企业家与这些兴趣团体对接。
请回答：
(1)什么是创客?说明0C创客空间发挥作用的形式。
(2)结合0C分析刨客空间的运行模式。
下列属于SPACE矩阵中外部因素的是（）
由交易过程决定的电子商务特点包括（）
简述市场跟进战略的主要方法。
下列关于对称加密叙述不正确的是（）
