ZH公司是网购助手软件BWM的经营者。证据显示，如果用户计算机装上了BWM软件，那么在访问淘宝、天猫等网购平台主页时就被自动嵌入BWM标识和超链接，被诱导进入淘宝、天猫网购平台外的其它网站。淘宝、天猫认为ZH公司的软件挤占了网络资源，构成不正当竞争，对其提起诉讼。
请回答：
(1)电子商务不正当竞争行为的主要表现有哪些?
(2)分析说明本例属于哪一类电子商务不正当竞争行为。
Web2.0的主要代表技术有（）
下列属于外联网特征的是（）
简述SWOT分析的步骤。
与电子商务战略相比，电子商务策略具有的特征是（）
