菜电子商务公司在迅速扩张品类后面临较大经营压力，因此采取了裁员、减少经营领域的战略，这一战略为（）
下列属于企业软件资源的是（）
下列各项中，为电子商务产生奠定了技术基础的是（）
OC是一创客空间，旨在帮助思维活跃的创客们提高创作水平。0C并不设置固定的主题，亦没有设置职能部门，而是采用了社区自治的运行方式，其结构以工作流程为中心。0C选用免费的Arduin0软硬件平台为创客创新提供支持。OC聚集创客形成了几个兴趣团体，为之建立了网上社区以增进交流，请当地工坊为这些兴趣团体提供专业工艺辅助，还邀请企业家与这些兴趣团体对接。
请回答：
(1)什么是创客?说明0C创客空间发挥作用的形式。
(2)结合0C分析刨客空间的运行模式。
下列属于SPACE矩阵中外部因素的是（）
