简述产品型销售组织的优点和缺点。
—般而言，销售团队的冲突是管理过程中的正常现象，而造成销售团队出现潜在的对立或不一致的因素不包括（）
根据客户异含义、类型和来源，试述处理客户异议的原则、策略及常用方法。
窜货按照动机不同可分为（）
在实施平衡计分卡对销售人员进行绩效评估时，公司高层所考量的战略绩效目标包括（）
名词解释：恶性窜货
