在实施平衡计分卡对销售人员进行绩效评估时，公司高层所考量的战略绩效目标包括（）
企业在制定信用政策时，给客户开出2/10,n/30的信用条件是指（）
根据客户异含义、类型和来源，试述处理客户异议的原则、策略及常用方法。
销售组织常见的管理失控现象包括（）
下列关于销售谈判类型的说法不正确的是（）
销售谈判的过程一般包括（）
