感性消费的主要特征包括（）
社会物质环境是物质消费文化产生的（）
为促进消费者的购买行为，应当注意产品创新活动与外界环境的（）
消费行为具有的共同特征包括（）
从对消费者的服务角度看，最直接最敏感的营销内部环境是（）
