从对消费者的服务角度看，最直接最敏感的营销内部环境是（）
根据消费者在购买商品时的反映程度，可将消费态度分为（）
决定消费者活动内容和方向的心理特征是消费者的（）
专营商店店面设计一般采用的方式是（）
想像型的消费者，其主要气质类型是（）
对商品外在形状、大小、颜色的记忆属于（）
