从对消费者的服务角度看，最直接最敏感的营销内部环境是（）
有研究表明，消费者能够知觉的风险类型有（）
注意加强双向信息沟通、及时了解消费者的反应并作出适当解释、 指导消费者最终接受新产品，这种推广策略主要使用在（）
在购买活动中，消费者的情感表现主要包括（）
如果广告激发了消费者的需要，消费者就会产生积极的情绪，强化（）
社会物质环境是物质消费文化产生的（）
