决定消费者活动内容和方向的心理特征是消费者的（）
有研究表明，消费者能够知觉的风险类型有（）
从对消费者的服务角度看，最直接最敏感的营销内部环境是（）
消费者认牌购物所反映的主要动机是（）
市场活动中消费者心理现象的产生、发展及其变化规律是消费心理学的（）
消费者意志品质的基本特征主要体现在（）
