简述让步策略的实施步骤。
谈判的沟通要素包括（）
在选择中间商时，主要使用的方法是（）
联系实际说明顾客方格中的五种典型顾客心态。
窜货的表现形式不包括（）
在谈判的价格磋商中，卖方可能会说：“你们期待多少折扣?”这种陈述属于有效威胁特征的（）
