简述评估谈判者利益的步骤。
以下选顶中，不属于成功推销人员的外在特征的是（）
从谈判每一方的角度来看其利益都有改进，一方的利益的増加并不是来自另一方利益的损失，指的是（）
制造谈判僵局的技巧有哪些?
在跨文化谈判中，更习惯釆用较直接沟通方式的国家是（）
对谈判者从达不成协议的替代选择中所获得的价值衡量被称为是（）
