下列选顶中，属于广义的谈判利益的有（）
窜货的表现形式不包括（）
如何用言语说服顾客?
很多卖场都有折扣价签、赠品展示和现场促销活动，这主要说明终端陈列应注意（）
企业管理层错误地理解了顾客对服务质量的预期，这种影响服务质量的差距被称为（）
下列选顶中，不属于谈判团队成员的是（）
