下列有关CRM的说法中，不正确的是（）
从对销售机会的认识程度上来看，可将其划分为（）
下列有关谈判的说法中，正确的有（）
制造谈判僵局的技巧有哪些?
许多大的零售商都要求她们的供应商就订单、发票以及装运通知单等方面与其进行充分的交流。这反映了渠道冲突原因中（）
窜货的表现形式不包括（）
