推销人员应把自己看成是“贩卖幸福”的人。这说明理想的推销人员应具备（）
从对销售机会的认识程度上来看，可将其划分为（）
在选择中间商时，主要使用的方法是（）
联系实际说明顾客方格中的五种典型顾客心态。
企业管理层错误地理解了顾客对服务质量的预期，这种影响服务质量的差距被称为（）
在谈判的价格磋商中，卖方可能会说：“你们期待多少折扣?”这种陈述属于有效威胁特征的（）
