论述消费者市场的购买决策流程。
下列属于无差异营销策略优点的是（）
市场营销调研流程的首要环节是（）
某企业按使用程度把消费者分为首次购买者、经常购买者、潜在购买者和非购买者，这种市场细分的依据属于（）
企业对年度计划目标、盈利能力、市场营销成本等是否有准确的考核和有效控制的审计属于（）
“荷花”牌洗衣机为客户提供终身上门维修服务，这属于产品概念层次中的（）
