简述顾客满意的概念及其测量方法。
以下人员中，谁负有决定信息分类级别的责任?()
电话营销这种渠道模式属于（）
对于生产酱油等调味品的企业，适宜采用的分销渠道模式是（）
下列属于销售促进活动的是（）
某企业按使用程度把消费者分为首次购买者、经常购买者、潜在购买者和非购买者，这种市场细分的依据属于（）
