简述市场营销管理的流程。
营销人员根据审美观念的不同开展恰当的营销活动，这种影响其营销决策的宏观环境因素属于（）
电话营销这种渠道模式属于（）
菲利普·科特勒从顾客需求的角度将竞争者划分为（）
下列属于无差异营销策略优点的是（）
下列属于市场营销价值让渡流程中传播价值活动的是（）
