菲利普·科特勒从顾客需求的角度将竞争者划分为（）
市场营销调研流程的首要环节是（）
简述电子营销实现的手段。
MT公司经过实施品牌战略和形象战略使顾客对其产生差异化的认知，该公司实旋差异化战略的途径属于（）
强调满足市场中不同顾客需要的营销哲学是（）
某手机制造商在产品创新方面紧跟市场领导者，但在广告及价格方面又与领导者保持一定的差异，这种市场跟随者战略属于（）
