市场营销调研流程的首要环节是（）
电话营销这种渠道模式属于（）
企业对年度计划目标、盈利能力、市场营销成本等是否有准确的考核和有效控制的审计属于（）
下列属于无差异营销策略优点的是（）
菲利普·科特勒从顾客需求的角度将竞争者划分为（）
“荷花”牌洗衣机为客户提供终身上门维修服务，这属于产品概念层次中的（）
