某公司2011-2015年连续5年产品销售额的资料如题37表所示，试运用一次指数平滑法预测该公司2016年产品的销售额。(平滑系数α=0.2.计算结果保留小数点后两位)
简述消费者购买行为调查的主要内容。
某空调生产企业连续三年分季销售资料如题38表所示(单位：百万台)，试求其季节指数。(计算结果保留小数点后两位)
因果关系调研最常用的方法是（）
名词解释：词语联想法
市场调查方法有很多，主要有（）
