名词解释：总代理
电子商务的实现过程包括建立网络交易平台、______、确定经营战略、达成交易和售后服务。
名词解释：卖方市场
世界上许多著名的跨国零售企业集团，对其经营的主力商品均采用了（）
市场机制的作用，本质上是______作用的表现形式。
零售渠道的服务对象是______。
