生活中总有些暖心场景令我们感动。
场景一孙女最爱吃腊鸭，开学前要回学校，爷爷拿出珍藏多日、一直没舍得吃的腊鸭,让她带上。细看腊鸭,有几
处长了灰白色的霉斑。孙女看着爷爷暗灰的眼里闪烁着幸福与满足,小心翼翼地包好,收在行囊里⋯⋯或许,老人给
你的是错的,但，那已是他认为最好的。
(1)结合场景一,你感悟到尊重长辈该怎样做?
通过动员内部所有人员来提高产品、服务以及组织运营质量的公共事务管理方法是()。
将已经推出的广告作品或商品与其他广告或其他品牌商品混在一起，然后一一向消费者展示，看有多少消费者能识别出已经推出的广告或商品，这种方法是()
广告管理法规的特点包括（）
公共关系工作的一般程序是()。
广告运作的本质是（）
