导游服务的三个基本要素,缺一不可,分别是()。
导游人员要想搞好与领队的关系,首先要互相尊重。
一位游客感冒发烧,导游人员如何对待
列入《世界遗产名录》中的我国文化和自然双重遗产的项目是
旅游团离境后,全陪应认真处理好旅游团的遗留问题,提供可能的延伸服务。
用餐前有游客临时提出吃素要求,地陪应该()。