导游人员必须按( )的内容和标准向散客提供服务。
（）对于从事第三产业的人员尤为重要。
地陪接团前的计划准备的内容主要有()。
取得了导游证，并在导游证的有效期限内，经年审合格的导游人员才有资格从事导游活动。
不满2周岁的婴儿乘飞机旅行时，按成人全票价的()付费。
造成漏接的客观原因有
