导游服务的社会性来源于()的社会性。
按产生原因分，旅游故障可分为( )。
旅游安全事故从程度上可以分为轻微、_______、重大和_______事故四个等级。
中国公民出境管理机关有（）。
导游服务质量对旅游服务质量的高低起标志性作用。
一天，三个旅游团同时进入北京一家饭店，行李进房后，一游客找到地陪，说他的行李找不着了，地陪应在下述哪些地方帮其寻找行李
