当旅游者提出的要求与原日程不符，并且涉及接待规格时，导游人员应（）。
法国著名作家维克多.雨果的代表著作是
导游服务质量对旅游服务质量的高低起标志性作用。
惯常环境是包括居住地附近的地方和人们常去的地方。
我国的旅游行政管理机构主要由四个层次构成。
