当旅游者提出的要求与原日程不符，并且涉及接待规格时，导游人员应（）。
由于人们往往将旅游活动与科学技术、社会经济等领域的活动紧密结合在一起，所以，（）应运而生并开始风行世界。
导游服务的枢纽作用主要表现在（）。
按产生原因分，旅游故障可分为()。
旅客携带( )进境,数量不受限制,但是必须向海关如实申报。
中国公民出境管理机关有（）。
