旅游者购物后发现所购商品为残次品，计价有误或对物品不满意，要求导游员帮其退货，导游员应（）。
旅游团队是指通过旅行社或旅游服务中介机构，采取支付综合包价或_____包价的方式，有组织地按预定行程计划进行旅游消费活动的游_____。
地理环境在空间上的差异性，必然导致了旅游资源具有明显的地域性特征。
按产生原因分，旅游故障可分为()。
在提供送行服务时，地陪按照规定应提前()带团到达火车站。
用餐前有游客临时提出吃素要求，地陪应该()。
