取得了导游证,并在导游证的有效期限内,经年审合格的导游人员才有资格从事导游活动。
在导游服务过程中,全陪、地陪和领队之间出现矛盾和分歧时,以领队意见为准。
()是社会主义旅游职业道德最基本的道德规范。
为了避免在旅游团内部产生矛盾,分配住房和航班机位的工作一般由()来做。
游客游览期间生病,有权享有当地居民同等待遇。
游览长城时,一游客心脏病猝发,倒在地上,地陪的正确处理方法是