导游服务质量对旅游服务质量的高低起标志性作用。
（）对于从事第三产业的人员尤为重要。
旅游者丢失《港澳同胞回乡证》，欲办手续，由公安机关出入境管理部门签发一次性有效的()。
在导游服务过程中，全陪、地陪和领队之间出现矛盾和分歧时，以领队意见为准。
导游服务方式分为两大类，（）。
取得了导游证，并在导游证的有效期限内，经年审合格的导游人员才有资格从事导游活动。
