按产生原因分，旅游故障可分为()。
( )主管全国的边防检查工作。
导游服务质量对旅游服务质量的高低起标志性作用。
导游人员要想搞好与领队的关系，首先要互相尊重。
游览长城时，一游客心脏病猝发，倒在地上，地陪的正确处理方法是
将导游人员分为海外领队、全程陪同导游员、地方陪同导游员和景点景区导游员的根据是导游员的（）。
