旅游车发生交通事故时，导游人员应首先()。
地理环境在空间上的差异性，必然导致了旅游资源具有明显的地域性特征。
导游服务的三个基本要素，缺一不可，分别是（）。
导游员要遵从导游规范，严格禁止()。
旅行社责任保险，是指旅行社根据保险合同的约定，向保险公司支付保险费，保险公司对_______在从事旅游业务经营活动中，致使旅游者人身、财物遭受损害应由_______，转致由承保的保险公司承担赔偿责任的行为。
小王受旅行社委派到火车站接某旅行团，但按预定的车次没有接到该旅行团，这种情况属于（）。
