导游人员迎接乘火车而来的散客或小包价旅游团，应提前()进车站站台等候。
我国入出境管理法分为（）。
法国著名作家维克多.雨果的代表著作是
游客在旅游途中走失，一般情况下，导游集体中()不参加寻找。
在导游服务过程中，全陪、地陪和领队之间出现矛盾和分歧时，以领队意见为准。
根据外国人来中国的身份和所持护照的种类，其签证可分为（）。
