涉及旅游者人身安全的事故均为旅游安全事故。
旅游合同的解除形式主要有
上级旅游投诉处理机构无权处理下级旅游投诉处理机构管辖的投诉案件。
( )是商业道德规范的具体体现。
导游人员的职责包括（）。
凡适用过错责任原则的侵权行为属于一般侵权行为，这些侵权行为在法律中并不逐一列举。
