依照《旅游投诉暂行规定》，向旅游投诉管理机构请求保护合法权益的投诉时效期限为_______。有特殊情况的，旅游投诉管理机关可以延长投诉时效期间。
合同的权利义务终止，不影响合同中结算和清理条款的效力。
为保证导游队伍的纯洁性，我国现行旅游法规不允许导游员在任何情况下收受小费。
为了强调导游服务的重要程度，国际旅游界将导游人员称为_______。
旅行社为接待旅游者选择的交通、住宿、餐饮、景区等企业，不具有合法经营资格或者接待服务能力的，由县级以上旅游行政管理部门责令改正，没收违法所得，处违法所得3倍以下但最高不超过（）的罚款，没有违法所得的，处1万元以下的罚款。
