事故发生单位在事故处理后，立即写出事故调查报告。事故调查报告内容包括（）。
外国旅游者在华期间正常死亡，经当地公安、外事部门同意后，善后工作由（）。
格式条款和非格式条款不一致的，应当采用格式条款。
根据《旅行社投保旅行责任保险规定》，_______，旅行社不承担赔偿责任。
建立现代企业制度是国有企业改革的方向。
以职业性质为标准，可将导游人员分为（）。
