对重与轿厢对应悬挂在曳引绳的另一端对重起到平衡（）重量的作用。
B
暂无解析
发生旅客人身伤害事故时，收集不少于（）同行人或见证人的证言和有关证据并保护好证据材料。
尊客爱货、热情周到是“人民铁路为人民”宗旨的（）体现。
礼貌用语十字是：请，您好，（），对不起，再见。
学生票的发售时间应为每年的寒假12月1日——3月31日、暑假（）。
为特殊旅客的安全介绍包括:
