经复核，星级饭店不能达到规定标准的，星级饭店评定机构可以根据具体情况_______。
抵押与质押的区别有
中文导游人员的服务对象主要是____。
《合同法》规定，当事人不愿和解、调解或者和解、调解不成的，可以向仲裁机构申请仲裁。
中国旅游者的出境申请未得到批准时，如果申请人认为不批准不符合出境法律规定，可向_______提出申诉。
旅行社安排的观光景点，因景点原因不能游览的，旅行社应退还景点门票费、导游费，并赔偿退还（）的违约金。
