旅行社质量保证金是保障旅游者权益的专用款项。当出现旅游质量问题而旅行社不承担或者无力承担赔偿责任时，用质量保证金对旅游者进行赔偿的情形有_______。
经复核，星级饭店不能达到规定标准的，星级饭店评定机构可以根据具体情况_______。
申领导游证有两种途径：一是与旅行社订立劳动合同，二是在相关旅游行业组织注册。相关旅游行业组织主要指各地旅游协会。
格式条款和非格式条款不一致的，应当采用格式条款。
2012年3月14日，全国人大财经委第64次全体会议审议并通过《旅游法(草案)》，于同年8月27日提请十一届全国人大常委会第二十八次会议初次审议。
