旅游饭店取得星级后，如需关闭星级标准所规定的某些服务设施、设备，取消更改星级标准所规定的某些服务项目，必须经______批准，否则该饭店星级无效。
某旅行社欲聘具有特定语种语言能力的叶某临时从事导游活动。按照《导游人员管理条例》，应_______。
旅行社需要对旅游业务作出委托的， 须经旅游者同意， 但无需与地接社订立书面委托合同。
导游未按行业对客人服务标准的要求提供导游服务的，旅行社赔偿旅游者
《旅行社责任保险管理办法》为（）联合发布的部门规章， 对旅游 行业和保险行业都具有约束作用。
为了强调导游服务的重要程度，国际旅游界将导游人员称为_______。
