依照《旅游投诉暂行规定》，向旅游投诉管理机构请求保护合法权益的投诉时效期限为_______。有特殊情况的，旅游投诉管理机关可以延长投诉时效期间。
（）全面负责处理旅游投诉和旅游质量的监督与管理，并具体负责保证金案件的审理。
为了强调导游服务的重要程度，国际旅游界将导游人员称为_______。
在没有直接侵权人时，安全保障义务人违反了安全保障义务，只需要承担相应的责任。
所谓高度集中的计划经济，是以市场手段为基础来配置社会资源的经济形式。
2013年出台的《旅游法》，旅游安全单设一章，使旅游安全管理规范日趋完善，旅游安全法律规制的内容呈现的新特点是向（）转变。
