旅行社在与旅游者签订旅游合同时，应当对旅游合同的具体内容做出()的说明
经复核，星级饭店不能达到规定标准的，星级饭店评定机构可以根据具体情况_______。
旅行社需要对旅游业务作出委托的，须经旅游者同意，但无需与地接社订立书面委托合同。
旅客在铁路运输过程中发生人身伤害，铁路运输企业应当予以赔偿，因第三人责任造成旅客伤害时，也只能由铁路运输企业予以赔偿。
参加省部级以上单位组织的导游技能大赛获得名次的导游人员，报全国导游人员等级考核评定委员会批准后，可晋升一级导游人员等级，一人多次获奖只能晋升一次，晋升的高等级为高级。
不能完全辨认自己行为的精神病人是无民事行为能力人。
