旅行社经营的基本原则
根据《旅游安全管理暂行办法》的规定，旅游安全管理工作应当遵循（）原则。
由于公共交通经营者的原因造成旅游者人身损害、财产损失的，由公共交通经营者依法承担责任，旅行社应当协助旅游者向公共交通经营者索赔。
格式条款和非格式条款不一致的，应当采用格式条款。
取得导游人员资格证书，经与旅行社订立劳动合同或经旅游行政管理部门核准后，方可向省级旅游行政部门领取导游证。
保护消费者的合法权益是经营者和消费者协会的共同责任。
