（）全面负责处理旅游投诉和旅游质量的监督与管理，并具体负责保证金案件的审理。
有以下行为之一的，有旅游行政管理部门责令其停止非法经营，没收其违法所得，并处人民币1 万元以上5万元以下的罚款的有___。
下列属于1995年国务院发布的《导游人员管理条例》的内容的是
以职业性质为标准，可将导游人员分为（）。
根据《旅游法》规定，景区超过最大承载量接待旅游者的，由景区主管部门责令改正，情节严重的，责令停业整顿3个月至6个月。
经复核，星级饭店不能达到规定标准的，星级饭店评定机构可以根据具体情况_______。
